Stand: 01.04.2026

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Anbieter

KlangSchön
Nick Mandel & Sarah Brendel
Gotzkowskystraße 1
04179 Leipzig
Deutschland
E-Mail: info.klangschoen@gmail.com

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1. Geltungsbereich

(1) Diese AGB gelten für alle Verträge, die über die Website von KlangSchön abgeschlossen werden, über

a) die Erstellung und Lieferung digitaler, personalisierter Musikstücke (Songs) sowie

b) die Herstellung und Lieferung personalisierter physischer Produkte, insbesondere Poster, Leinwände und Acrylglas-Produkte mit individuellen Kundenvorgaben.

(2) Sie gelten gegenüber Verbraucher:innen (§ 13 BGB) und Unternehmer:innen (§ 14 BGB).
(3) Abweichende Bedingungen der Kund:innen finden keine Anwendung, es sei denn, KlangSchön stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

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2. Leistungsgegenstand

(1) KlangSchön erstellt individuell personalisierte Songs auf Grundlage der vom Kunden übermittelten Angaben (z. B. Namen, Inhalte, Stil, Anlass).
(2) Die Songerstellung erfolgt vollständig oder teilweise unter Einsatz moderner generativer Audiotechnologie und künstlicher Intelligenz.
(3) Verwendete Stimmen sind virtuelle bzw. synthetische Vocals und stellen keine realen Personen dar.
(4) Die Lieferung erfolgt ausschließlich digital (z. B. MP3-Datei per E-Mail oder Download).

(4a) Soweit im Rahmen der Bestellung gebucht, erstellt und liefert KlangSchön zusätzlich eine Lyrics-/Textdatei als PDF auf Grundlage des finalen Songtextes und der gewählten Personalisierungsangaben.

(4b) Soweit im Rahmen der Bestellung gebucht, übernimmt KlangSchön außerdem die technische Distribution und Veröffentlichung des erstellten Songs über den von KlangSchön eingesetzten Distributionsdienstleister DistroKid auf ausgewählten Musik-, Streaming-, Social-Media- und sonstigen Content-Plattformen.

(4c) Die Veröffentlichung erfolgt ausschließlich im von KlangSchön bestimmten technischen und organisatorischen Rahmen. Ein Anspruch auf Veröffentlichung auf einer bestimmten einzelnen Plattform, auf eine bestimmte Veröffentlichungsdauer, Platzierung, Auffindbarkeit, Reichweite, Monetarisierung oder Freischaltung durch Dritte besteht nicht.

(4d) Maßgeblich für Art und Umfang der Veröffentlichungsleistung ist die jeweilige Leistungsbeschreibung auf der Website zum Zeitpunkt der Bestellung.

(5) KlangSchön bietet zusätzlich personalisierte physische Produkte an, insbesondere Poster, Leinwände und Acrylglas-Produkte. Diese werden auf Grundlage der vom Kunden übermittelten Inhalte und Gestaltungswünsche individuell gefertigt.

(6) Die Herstellung und der Versand dieser Produkte erfolgen im Rahmen eines Print-on-Demand-/Fulfillment-Prozesses über externe Produktionspartner.

(7) Maßgeblich für Umfang, Ausführung, Material, Format, Produktionszeit und Lieferzeit ist die jeweilige Produktbeschreibung auf der Website zum Zeitpunkt der Bestellung.

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3. Leistungsumfang & Pakete

(1) Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweils gebuchten Paket (z. B. Standard, Pro, Premium) sowie der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Leistungsbeschreibung auf der Website.
(2) Premium-Leistungen können ein gesondertes Briefing per E-Mail erfordern.
(3) Zusatzleistungen außerhalb des gebuchten Pakets bedürfen einer gesonderten Vereinbarung.

(4) Zusatzpakete und optionale Erweiterungen können insbesondere die Veröffentlichung auf Musik- und Social-Media-Plattformen sowie die Bereitstellung einer Lyrics-/Textdatei als PDF umfassen.

(5) Welche Plattformen, Formate, Zusatzleistungen und Bearbeitungsschritte konkret umfasst sind, ergibt sich aus der zum Bestellzeitpunkt gültigen Leistungsbeschreibung auf der Website.

4. Vertragsschluss

(1) Die Präsentation der Leistungen stellt kein verbindliches Angebot dar.
(2) Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
(3) Der Vertrag kommt zustande durch Bestellbestätigung per E-Mail oder durch Beginn der Leistungsausführung.

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5. Mitwirkungspflichten des Kunden

(1) Der Kunde ist verpflichtet, vollständige, korrekte und eindeutige Angaben zu machen (z. B. Schreibweisen, Namen, Inhalte, Aussprachehinweise).
(2) Der Kunde versichert, dass er über alle erforderlichen Rechte an den übermittelten Inhalten verfügt.
(3) Unzulässig sind insbesondere rechtswidrige, beleidigende, diskriminierende oder urheberrechtlich geschützte Inhalte Dritter, sofern keine entsprechenden Nutzungsrechte vorliegen.
(4) Verzögerungen oder Qualitätseinbußen aufgrund fehlerhafter oder verspäteter Angaben gehen nicht zu Lasten von KlangSchön.

(5) Der Kunde verpflichtet sich, keine urheberrechtlich geschützten Texte, Textteile, Melodien oder sonstigen Inhalte Dritter (z. B. Liedtexte bekannter Künstler) zu übermitteln, sofern er nicht über die hierfür erforderlichen Nutzungsrechte verfügt.

KlangSchön übernimmt keine Haftung für Urheberrechtsverletzungen, die durch vom Kunden bereitgestellte Inhalte entstehen. 

Der Kunde stellt KlangSchön von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus einer solchen Rechtsverletzung resultieren.

(6) Soweit der Kunde die Veröffentlichungsoption bucht, versichert er zusätzlich, dass auch die für die Veröffentlichung vorgesehenen Angaben, insbesondere Künstlername, Pseudonym, Songtitel, Lyrics, Cover-/Artwork-Inhalte, Widmungen, Namensnennungen und sonstige Metadaten, keine Rechte Dritter verletzen und keine sonstigen Rechtsverstöße begründen.

(7) Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass durch die von ihm gewünschten Namensnennungen, personenbezogenen Bezüge oder sonstigen Inhalte keine Persönlichkeitsrechte, Kennzeichenrechte, Urheberrechte oder sonstigen Rechte Dritter verletzt werden.

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6. Korrekturfenster (freiwillige Zusatzleistung)

(1) Kleine Korrekturen an Bestellangaben (z. B. Namen, Schreibweise, Aussprachehinweise) sind innerhalb von 1 Stunde nach Kaufabschluss möglich, sofern die Produktion noch nicht begonnen hat.
(2) Nach Ablauf dieser Frist oder nach Produktionsbeginn sind Änderungen ausgeschlossen.
(3) Das Korrekturfenster stellt kein Widerrufs-, Rücktritts- oder Stornorecht dar.

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7. Künstlerische Freiheit & Erwartungsmanagement

(1) Die Songerstellung ist ein kreativer Prozess. Musik ist subjektiv.
(2) KlangSchön übernimmt keine Garantie, dass das Ergebnis exakt den persönlichen Vorstellungen des Kunden entspricht.
(3) Stilistische, emotionale oder geschmackliche Abweichungen stellen keinen Mangel dar.
(4) Ein bestimmter emotionaler, persönlicher oder sozialer Erfolg (z. B. Reaktion Dritter oder des Beschenkten) ist nicht geschuldet.

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8a. Lieferung & Bereitstellung

(1) Die Lieferung erfolgt ausschließlich digital.
(2) Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
(3) Voraussetzung für die Zustellung ist eine korrekte E-Mail-Adresse und ein erreichbares Postfach.
(4) Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, über geeignete technische Voraussetzungen zur Nutzung digitaler Inhalte zu verfügen (z. B. aktuelle Abspielsoftware). Eine Haftung für Einschränkungen aufgrund fehlender technischer Ausstattung des Kunden ist ausgeschlossen.

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8b. Lieferung personalisierter physischer Produkte

(1) Personalisierte physische Produkte werden an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferadresse versendet.

(2) Lieferzeiten sind, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, unverbindliche Richtwerte. Verzögerungen durch Produktion, Versanddienstleister, Zoll, höhere Gewalt oder sonstige nicht von KlangSchön zu vertretende Umstände bleiben vorbehalten.

(3) Voraussetzung für eine ordnungsgemäße Zustellung ist die korrekte und vollständige Angabe der Lieferadresse durch den Kunden.

(4) Teillieferungen sind zulässig, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.

(5) Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung beim Versand an Verbraucher geht erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder einen empfangsberechtigten Dritten über.

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8c. Veröffentlichungsservice / Distribution über Plattformen

(1) Soweit der Kunde die Veröffentlichungsoption bucht, beauftragt er KlangSchön mit der technischen Distribution und öffentlichen Zugänglichmachung des erstellten Songs über DistroKid und die daran angebundenen Plattformen.

(2) Die Veröffentlichung kann insbesondere auf Musik-, Streaming-, Download-, Social-Media- und sonstigen Content-Plattformen erfolgen. Die konkrete Auswahl der unterstützten Plattformen richtet sich nach den jeweils angebundenen Diensten des Distributionspartners sowie der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Website.

(3) KlangSchön schuldet nicht die dauerhafte Verfügbarkeit auf einzelnen Plattformen. Plattformbetreiber und Distributionsdienstleister können Inhalte nach ihren eigenen Vorgaben prüfen, verzögern, ablehnen, sperren, entfernen oder technisch anders darstellen.

(4) Veröffentlichungszeiten, Freischaltungszeitpunkte und Reichweiten sind unverbindlich, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

(5) Der Kunde ist sich bewusst, dass veröffentlichte Inhalte öffentlich abrufbar sein können und sich nach Veröffentlichung durch Dritte verbreiten, teilen, vervielfältigen, verlinken, speichern oder anderweitig nutzen lassen können.

(6) Soweit eine Veröffentlichung bereits erfolgt ist, schuldet KlangSchön keine vollständige Entfernung aus sämtlichen Plattformen, Caches, Suchergebnissen, Vorschauen, Kopien oder sonstigen Drittverwendungen. KlangSchön wird eine Deaktivierung oder Löschung nur im Rahmen der technisch, tatsächlich und rechtlich möglichen Prozesse veranlassen.

(7) KlangSchön ist berechtigt, eine Veröffentlichung abzulehnen oder bereits veranlasste Veröffentlichungen zurückzustellen, wenn konkrete Anhaltspunkte dafür bestehen, dass Inhalte, Metadaten, Namen, Texte, Cover, Angaben oder sonstige Kundenvorgaben gegen Gesetze, Rechte Dritter, Plattformrichtlinien oder Vorgaben des Distributionsdienstleisters verstoßen.

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9. Speicherung der Songdatei

(1) Die fertige Songdatei wird nach Lieferung bis zu 30 Tage gespeichert, um eine erneute Zustellung zu ermöglichen.
(2) Danach wird die Datei gelöscht, sofern keine gesetzliche Pflicht zur weiteren Speicherung besteht.
(3) Eine frühere Löschung kann jederzeit verlangt werden.

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10. Preise & Zahlung

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise.
(2) Die Zahlung erfolgt über die im Checkout angebotenen Zahlungsarten.
(3) Ein Anspruch auf Leistung besteht erst nach vollständigem Zahlungseingang.

(4) Soweit der Kunde die Veröffentlichungsoption bucht, ist mit dem hierfür gezahlten Preis ausschließlich die vertraglich vereinbarte Veröffentlichungsdienstleistung abgegolten. Eine Beteiligung des Kunden an späteren Erlösen, Tantiemen, Streaming-Einnahmen, Download-Erlösen, Content-ID-Erlösen, Lizenzerlösen oder sonstigen Verwertungserlösen erfolgt nicht, sofern nicht ausdrücklich und schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

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11. Widerrufsrecht (gesetzlicher Hinweis)

(1) Verbraucher:innen steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

(2) Bei Verträgen über die Lieferung nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlicher digitaler Inhalte erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn der Kunde im Bestellprozess ausdrücklich zustimmt, dass KlangSchön vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragsausführung beginnt, und der Kunde seine Kenntnis davon bestätigt, dass er durch diese Zustimmung mit Beginn der Vertragsausführung sein Widerrufsrecht verliert.

(3) Diese Zustimmung und Kenntnisnahme erfolgt im Checkout über gesonderte Erklärungen und wird dem Kunden im Rahmen der Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger bestätigt.

(4) Für Verträge über die Lieferung personalisierter physischer Produkte besteht kein Widerrufsrecht, wenn die Ware nicht vorgefertigt ist und für ihre Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die Ware eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten ist.

(5) Dies gilt insbesondere für personalisierte Poster, Leinwände und Acrylglas-Produkte, die nach Kundenvorgaben produziert werden.

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12. Mängel & Nachbesserung

(1) Bei technischen Mängeln (z. B. Datei nicht abspielbar) erfolgt eine erneute Bereitstellung.
(2) Bei berechtigten inhaltlichen Abweichungen erfolgt nach Wahl von KlangSchön eine Nachbesserung.
(3) Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht nur bei erheblichen, nicht behebbaren Mängeln.

(4) Bei personalisierten physischen Produkten bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte.

(5) Liegt ein von KlangSchön zu vertretender Mangel vor, insbesondere bei Produktionsfehlern, Druckfehlern, Materialfehlern, Transportschäden, Falschlieferung oder Nichtlieferung, erfolgt nach Wahl von KlangSchön eine Nachbesserung oder Ersatzlieferung.

(6) Ein Anspruch auf Erstattung des Kaufpreises besteht, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, insbesondere wenn die Nacherfüllung fehlschlägt, verweigert wird oder unzumutbar ist.

(7) Geringfügige, handelsübliche Abweichungen in Farbe, Kontrast, Positionierung oder Materialstruktur, die technisch bedingt sind und die vertraglich vorausgesetzte Verwendung nicht wesentlich beeinträchtigen, stellen keinen Mangel dar.

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13. Urheberrecht, Nutzungsrechte und Veröffentlichungsoption

(1) Das Urheberrecht an den von KlangSchön erstellten Songs, Texten, Arrangements, Aufnahmen, Master-Dateien, Produktionsbestandteilen und sonstigen erstellten Inhalten verbleibt bei KlangSchön, soweit gesetzlich zulässig. Das Urheberrecht selbst ist nicht übertragbar.

(2) Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde an dem für ihn erstellten Song grundsätzlich ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur privaten, nicht kommerziellen Nutzung, soweit sich aus den nachfolgenden Bestimmungen nichts Abweichendes ergibt.

(3) Nicht erlaubt sind ohne ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung von KlangSchön insbesondere:

a) die kommerzielle Nutzung,

b) die Nutzung für Werbung, Unternehmenszwecke oder öffentliche Kampagnen,

c) die Weiterlizenzierung, Weiterveräußerung oder Unterlizenzierung,

d) die eigenständige Veröffentlichung auf Streaming-, Download-, Social-Media- oder sonstigen Plattformen,

soweit diese Nutzung nicht ausdrücklich von einem gebuchten Veröffentlichungsservice von KlangSchön umfasst ist.

(4) Bucht der Kunde die Veröffentlichungsoption, erteilt er KlangSchön das Recht, den erstellten Song einschließlich der hierfür erforderlichen Metadaten, Titelangaben, Künstlernamen/Pseudonyme, Cover-/Artwork-Dateien und sonstigen releasebezogenen Bestandteile im hierfür erforderlichen Umfang öffentlich zugänglich zu machen und über DistroKid sowie angebundene Plattformen zu distribuieren.

(5) Die im Rahmen des Veröffentlichungsservices eingeräumte Nutzung ist auf die Durchführung, Aufrechterhaltung, Verwaltung, Aktualisierung, Deaktivierung und sonstige technische Abwicklung des Releases beschränkt.

(6) Sämtliche Rechte an der Verwertung des veröffentlichten Songs, insbesondere Erlöse aus Streaming, Downloads, Plattformvergütungen, Ausschüttungen, Content-ID, Lizenzierungen und sonstigen Nutzungs- oder Verwertungshandlungen, verbleiben ausschließlich bei KlangSchön, sofern nicht ausdrücklich und schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

(7) Der Kunde erhält durch die Buchung der Veröffentlichungsoption keinen Anspruch auf Übertragung von Urheberrechten, ausschließlichen Nutzungsrechten, Künstlerprofilen, Distributor-Konten, Plattformzugängen, Auszahlungsansprüchen oder sonstigen vermögenswerten Positionen aus dem Release.

(8) Die Einräumung von Nutzungsrechten bezieht sich ausschließlich auf die von KlangSchön erstellten Inhalte und umfasst keine Rechte an vom Kunden bereitgestellten, möglicherweise geschützten Vorlagen, Texten, Namen, Bildern, Marken, Werken oder Inhalten Dritter.

(9) Eine Nutzung der erstellten Songs oder von Auszügen daraus zu Referenz-, Präsentations- oder Marketingzwecken durch KlangSchön erfolgt ausschließlich mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Kunden.

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14. Haftung

(1) KlangSchön haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet KlangSchön nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
(3) Eine Haftung für entgangene Gewinne, ideelle Schäden oder subjektive Erwartungen ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

(4) KlangSchön haftet nicht für Leistungsstörungen oder Verzögerungen, die auf höhere Gewalt oder unvorhersehbare technische Störungen außerhalb des Einflussbereichs von KlangSchön zurückzuführen sind (z. B. Serverausfälle, E-Mail-Probleme, Plattformstörungen).

(5) KlangSchön haftet nicht für Entscheidungen, Maßnahmen, Sperrungen, Ablehnungen, Verzögerungen, Reichweitenbeschränkungen, Löschungen, Entmonetarisierungen oder sonstige Eingriffe von Distributionsdienstleistern, Plattformbetreibern oder sonstigen Dritten, sofern KlangSchön diese nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht hat.

(6) KlangSchön haftet nicht für wirtschaftliche Erwartungen des Kunden im Zusammenhang mit einer Veröffentlichung, insbesondere nicht für eine bestimmte Anzahl an Streams, Downloads, Aufrufen, Platzierungen, Reichweite, Viralität oder Einnahmen.

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15. Freistellung

Der Kunde stellt KlangSchön von sämtlichen Ansprüchen Dritter, einschließlich der angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung, frei, die aufgrund der vom Kunden übermittelten oder freigegebenen Inhalte, Angaben, Namen, Texte, Bilder, Cover, Metadaten oder sonstigen Vorgaben entstehen, sofern der Kunde dies zu vertreten hat. Dies gilt insbesondere bei behaupteten Verletzungen von Urheberrechten, Leistungsschutzrechten, Markenrechten, Namensrechten, Persönlichkeitsrechten oder sonstigen Schutzrechten.

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16. Streitbeilegung (§ 36 VSBG)

KlangSchön ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

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17. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Vertragssprache ist Deutsch.
(3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.